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  服务承诺
严格按照家电产品‘三包”政策,售后服务实行全国联保 
 
1、全天候响应:
★天津统一呼叫中心,24小时服务热线:0510-83396688随时为您排忧解难。
2、全过程跟进: 
★对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---用户回访全过程跟进。 
3、全增值服务:
★安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位; 
★讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;
★一站式服务:向用户提供上门服务、售后维修一条龙服务。 
4、全方位关怀: 
★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀; 
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。格按照家电产品‘三包”政策,售后服务实行全国联保    1、全天候响应: ★无锡统一呼叫中心,24小时服务热线:400-700-3888随时为您排忧解难。 2、全过程跟进:  ★对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---用户回访全过程跟进。  3、全增值服务: ★安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位;  ★讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗; ★一站式服务:向用户提供上门服务、售后维修一条龙服务。  4、全方位关怀:  ★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题; ★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;  ★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。
 
24小时免费报修热线:0510-83396688 维修电话:40OO7-56292 地址:无锡市崇安区人民中路92号
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